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黄清河:真诚不会让你太累
作者:佚名 时间:01-4-25 字体:[大] [中] [小]
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我们邀请的嘉宾是FCB美格广告公司的总裁兼行政创意总监黄清河先生,黄先生做创意出身,虽然现在身为总裁,但仍保留了创意人的风格:长发、休闲西装、大大的、略显笨出的真皮背包,自然、坦率、开门见山、直言不讳,所以,第一次见黄先生,我丝毫没有感到距离和压力。所以,我们的谈话很快直切主题。
阳:黄先生、作为FCB美格的总裁,作为戛纳广告节的华人评委,作为到内地来创业的香港人,很多人都想了解您的经历和多年来的从来感受 。
黄:说实话,从我进入这个行业,到来内地工作,再到在这里创办FCB美格的经历,都是很偶然的。
我是在香港长大的,我出身于一个很穷的家庭,念完中学以后,就被迫辍学,出来打工。最初,我被介绍到一家广告公司,当时 我根本不晓得广告是么,后来才知道那是香港第二大的广告公司。刚好我进的是创意部,开始做一些打杂的活。当时香港大学开了一些设计课程,因为我在公司的表现不错,公司破例出资让我去上学。从那以后,我逐渐被提升为设计师 、美术总监。在以后的十年时间里我又跳过一两家广告公司。最后到了麦步,一干就是多年。进入麦肯的时候,我已经是助理创意总监了,先是 被派往法国、加拿大、韩国、日本等国,最后到大陆,作行政创意总监。
阳:您自己开公司的念头是到内地来以后才有的吗?
黄:在我到内地九个月后,有一次我们到青岛拍片,拍完片,大家一起去喝酒,其中有朋友问我:有没有想过自己开一家广告公司。当时 我想,那根本是不可能的。一是因为我刚到内地不久,对这里的情况还不了解。二是我知道在内地拿到合资执照很难。没有想到,过了几个月,那个朋友打电话来,说:“我拿到了一个牌照,你要不要做?”
阳:那么,您当时怎么想的?
黄:我那时就考虑,如果我做了,不成功,两年后还可以回麦肯找到一份工作。如果我现在不做,几年后我会不会后悔。我想,我有可能会后悔,反正,人这一辈子总要尝试 一新东西。于是,就做了。
阳:那您认为您今天的成功是偶然的吗?
黄:我现在还谈不上成功,但这个过程给我的启发是:努力地做好你现在做的事,很多事情可以自然发生的,你不必刻意去想。如果你不能做好你现在的事 情,当机会出现的时候,你就没有条件把握这个机会。
阳:所谓“水到渠成”的道理。
黄:的确是这样,这是我一辈子的启发,尽管说起来不过这么简单。
阳:广告公司自下而上的关键就是客户、在您决定自己做一家广告公司的时候,有没有这方面的考虑?
黄:可以说,当时条件根本不允许我考虑这个问题。我在准备离开的时候,我答应麦肯三个条件:一、不到最后一刻我不会跟客户说我要离开;二、我不能抓它的客户;三、在我离开的时 候我不能宣布我要开一家广告公司。但我提出,如果客户查出我在开一家家广告公司主动找上门来时,我不能不做。他们也答应了。所以现在,我跟麦肯的关系仍然很好。
阳:那么,美格的第一个是从哪里来的?
黄:答应这三个条件也就意味着我必须从零开始,而幸运的是有四个我原来服务过的客户打听到我在北京开广告公司,就联络到我,说:“不管你到哪里,我们跟着你就是 了。”就是从这四家客户开始,公司成立两年之后,我们和FCB合作,公司慢慢发展到今天的规模。
阳:现在美格的客户还是跨国公司吗?
黄:80%多还是跨国客户,以此为基础,今后我们还是希望更多的争取国内客户。
阳:您在广告圈里做了二十多年,这在当前内地的一些年轻从业人员看来难以想象的,确实令人佩服。作为过来人,您能谈谈这些年来的从来感受 吗?
黄:我没办法拿广告业与别的行业比较,因为我从来没有作过别的行业。念完书就进入广告公司,一直作了20多年。因为我是 从创意开始做的,所以,首先我觉得的作为出身的人来讲,年轻的时候你会发现这个行业给你的自由度会远远大于其他行业。从我的发型可以看出来。你不需要很在意别人对你形象的看法。也就是 说这个行业里你可以不必因为人际关系上的问题考虑太多,你可以有更多的时间专心于你的生意或者是你的专业。
其次,这个行业永远会使你付出的努力与你获得的回报成正比。比如,在个别的行业同样是 经营一个品牌,开始的时候会很辛苦,而当过个品牌建立以后,就会形成一个相对稳定的机制,通过这个机制的运转你就可以不断地赚到钱了。当然,MARKETING的工作还要做,但你就不需要这么辛苦了。而广告业不然,它没有多少累积的资产可以长久地利用。今天有很多家广告公司做得很大、很好,但并不意味着几年之后它还会是 这样。
对于个人来讲,在别的行业干的时间越长,经验越多,累积的资本也就越多,而广告却不完全遵循这样的规律。在广告业里,没有经验当然不行。但是 ,有10年经验的广告人并不定比有20年经验的广告人差。因为这样的现实就使得广告人常常感到没有安全感,没有办法预测自己将来,掌握自己长远的前途。对于希望进入这个行业的年轻人来讲,我觉得尤其需要和他们讲清这一点。这就是 大多数在广告圈里的寿命不长的原因。当然,也会有少数人在这个行业里做得很久,国外有一些广告大师做了60多年,那确实 很了不起。
阳:那么,对于这个行业里的年轻人来说,要想在广告界做得长久,您觉他们该怎么做?
黄:你必须保持对这个行业的热情和不断的努力,你必须保持和时代潮流、和周围环境的同步,稍一松懈,你就会被落在后边。
阳:广告业与其他行业的这种差异是么原因造成的?
黄:第一,因为广告与其他行业最大的不同在于,它是一个以“人”为核心的行业,其他行业是建立在一个产品上,产品是 由机器产生的,由机器组成的生产系统如果是完善的,机器就可以源源不断地生产出我们需要的产品。而广告业是 一个人的行业,而人是有个性和情感的,是易于变化的。因此管理人就不像操作机器这么简单。
第二,管理广告公司的员工与管理企业的普通工人是不一样的,大部分广告公司(特别是跨国广告公司)的员工的受 教育程度都很高,很有思想和独立个性。因此在广告公司的管理中,多么完善的系统的功能都是有限的,Leadership(领袖号召力)的作用是 非常重要的。一般的企业需要Manager,而广告公司更需要Leader。
阳:Manager是用理性的规则去管理他的员工,而Leader是用他的精神魅力去感染他的下属。听了您这些话,岂不是 广告令人感到灰心?
黄:其实他们不必要有这种想法,广告也是一个非常可爱的、很容易的行业。也许因为我是创意出身,在我和客户交往时 ,我是不太在意礼貌细节的,但从始至终我都是坦率的。对与不对的都要说出来。有观点分歧没关系,但要坦白,给客户的感觉也是 很真诚的。这样会感觉赢得客户并不难,只要你真诚,这是我们处理与客户关系的关键,也是我们与客户长期合作的基础。